должны учитываться во всех случаях. Экономическая характеристика изделий может быть получена с помощью показателей, определяющих величину затрат на изготовление и эксплуатацию оцениваемого изделия. Экономическими показателями качества могут быть себестоимость единицы выработки изделием продукции, общая себестоимость изделия или такие комплексные показатели, как величина экономического эффекта в народном хозяйстве или величина суммарных затрат на изготовление (приобретение) и эксплуатацию изделяя за весь срок службы.

После выбора номенклатуры показателей качества следует определить численные значения этих показателей, осуществить опе« рацию, посредством которой вещам присваиваются числа в соответствии с правилами, которые устанавливают соответствие между некоторыми свойствами чисел и некоторыми свойствами вещей, г. е. операцию измерения. Эта операция включает самые различные виды измерений: метрологические, измерения, используемые в социологии, статистике, психологии, измерения, используемые в науке и технике. Наиболее разработаны и изучены метрологические измерения, которые согласно ГОСТ 16263-70 представляют собой «операцию нахождения значения физической величины опытным путем с помощью специальных технических средств». Физическая величина - это свойство, общее в качественном отношении многим физическим объектам, физическим системам, их состояниям и происходящим в них процессам, но в количественном отношении индивидуальное для каждого объекта. Чтобы количественно охарактеризовать предметы, одинаковые в качественном отношении, вводится понятие «размер физической величины», соответствующее понятию «единичный показатель качества», которое применяется в квалиметрии. Поэтому операция определения значения показателя качества есть ни что иное как операция измерения,

В зависимости от используемых средств существуют следующие методы измерения показателей качества:

экспериментальный, осуществляемый техническими измерительными средствами. Технические измерительные средства включают в себя меры, измерительные преобразователи, измерительные приборы и вспомогательные средства. Методика измерений с использованием технических средств в настоящее время достаточно хо рошо разработана в рамках метрологии. Однако имеется целый ряд единичных показателей качества, для измерения которых нет ни соответствующих технических средств, ни соответствующей техники измерений. Многие из показателей качества могут быть определены только на основании анализа восприятий органов чувств человека;

органолептический основан на анализе восприятий органов чзпвств (зрения, слуха, обоняния, осязания и вкуса) без применения технических измерительных или регистрационных средств» Точность результатов, полученных с помощью органолептических методов, во многих случаях существенно отличается от точности и результатов, полученных с использованием технических средств.

Для приближения точности органолептических методов к экспериментальным возможны два пути.

С одной стороны, речь может идти о разработке методов изме- рений техническими средствами показателей тех свойств, которые в настоящее время определяются лишь органолептически. Возможно как непосредственное измерение техническими средствами конкретных свойств, так и установление зависимости между показателями, определяемыми органолептически, и другими показателями, которые могут быть измерены с помощью технических средств. С другой стороны, необходимо отметить, что органолептическая оценка основывается на учете мнения группы специалистов-экспертов. Поэтому благодаря совершенствованию методики проведения экспертной оценки можно повысить точность определения органолептических оценок.

Несколько отлично решаются вопросы измерения экономических показателей качества продукции. Необходимость определения экономических показателей качества возникает на ранних стадиях жизни изделия, поэтому при определении экономических показателей чаще всего возникает задача прогнозирования этих показателей на основании известных технических показателей оцениваемого изделия и экономических показателей существующих изделий аналогичного функционального назначения близких конструктивно.

Одним из основных экономических показателей промышленных изделий является себестоимость их изготовления. Калькулирование себестоимости изготовления изделия на ранних стадиях его жизни невозможно и поэтому ставится задача с известной степенью точности спрогнозировать ее величину. Одним из наиболее простых и наименее точных методов прогнозирования себестоимости является метод удельной себестоимости. В соответствии с этим методом себестоимость проектируемого изделия определяется по формуле:

С=С.Х, (3.2)

где Сс - себестоимость проектируемого изделия, руб.; Су - удель пая себестоимость в расчете на единицу основного показателя, руб./т, руб./кВт и т. д.; X - величина основного показателя, т, кВт и т. д.

Величина Су определяется исходя из данных об изделиях аналогичного функционального наеначения как отношение себестоимости этих изделий к величине показателя, в наибольшей степени влияющего на величину себестоимости. Чаще всего в качестве такого показателя используется масса изделия. В этом случае себестоимость проектируемого изделия равна

Ce=CyG, (3.3)

где G - масса проектируемого изделия.

Более точные результаты прогнозирования могут быть получены при использовании метода баллов, когда для прогнозирования используется не один основной показатель, а несколько. Этот метод

позволяет учесть не только технические характеристики изделий, но и технологические и организационные особенности производства, которые зачастую играют решающую роль в формировании себестоимости. Каждый из производственно-технических показателей, влияющих на себестоимость изделия, оценивается в баллах. Оценка эта осуществляется в следующем порядке:

устанавливается интервал возможных изменений показателя для анализируемого изделия;

интервалу возможных изменений присваивается определенное количество баллов, обычно от 2 до 4 в зависимости от влияния рассматриваемого показателя на себестоимость. Эти баллы изменяются от 1, что соответствует минимальному значению показателя, до 3(5) для максимального назначения;

принимая прямую зависимость балльной оценки от значения показателя, строят график, с помощью которого оценивают в баллах значение показателей проектируемого изделия и прототипа. В качестве прототипа обычно принимается устоявшееся в производстве изделие со стабильным масштабом выпуска и с достаточно высокими технико-экономическими показателями:

= 1 + W/C . (3 4

/"max - /"min

где Кг - балльная оценка i-ro показателя; Ктах и Ктш - максимальная и минимальная величины балльной оценки; - значение i-ro показателя; тщах и тхп - максимальное и минимальное значения показателя.

4. Определяют балльную оценку изделия в целом:

для прототипа

/Сит = /Cirri • /Спт2 • . . - • /Спт„ == П К mi, (3.5)

для проектируемого изделия

Кпр = /Спр1 /Спр2 . . . /Спр„-= П Кпрп- (3.)

5. Определяют удельную себестоимость прототипа

(С.)„т= (3.7)

6. Определяют себестоимость проектируемого изделия

Спр= (Сс)пт • /Спр. (3.8)

Для проектируемых изделий, у которых показатели качества сильно отличаются от показателей прототипа, балльную оценку изделия следует определять как сумму балльных оценок отдельных показателей качества:

для прототипа

Кпт = /Спт1 + /Спг2 + . . . + /Спт« = Е КшГ, (3.9)