Главная страница  Мобильное телевидение 

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [ 7 ] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64]

Оперативное пополнение •> 31

«Би Лайи» позволяет использовать карты <.:Би+» только для пополпепия группы одпоимеппых тарифов, общих для DAMPS и GSM. С помощью универсальной карты Ьеерау (номиналом 100,300,500и 1000 руб.) можно пополнять баланс «Би+ GSM» и любого контрактного тарифного плана GSM. Баланс «Би+ DAMPS», используя данную карту, пополнять нельзя.

В последнее время многие карты со стираемым слоем делают из картона. Если интенсивно стирать защитный слой, то можно испортить тонкую пленку с цифрами. В этом случае желательно, чтобы у вас был чек, подтверждающий приобретение карты.

С чеком и негодной картой обратитесь в офис оператора, где карту, если она не была активирована, признают платежной, а ее ломинал зачислят на ваш дчет.

Лицевой счет абонента пополняется мгновенно при активации карты через автоматическую службу учета (billing), которая работает круглосуточно. Пополнить баланс можно в любое удобное время из любой точки мира, следуя инструкции, напечатанной на обороте карты. Самая важная информация на карте - 12- (у «Би Лайн»), 13- (у «Мегафон») или 14-значный (новация МТС) PIN-код, который является «пропуском» для зачисления определенной суммы на счет.

Купленную, например, в киоске карту лучше активировать сразу в присутствии продавца. Карту, которую вы хотите активировать позже, надежнее покупать в офисе оператора.

Карты предоплаты подделывают. Автору известен случай, когда руководство одного из дилеров «ВымпелКом» выпустило огромную партию фальшивых карт для пополнения баланса «Би+», продало своим партнерам большую ее часть, а затем бесследно исчезло.

У столичных же дилеров сотовой связи остались неработающие карты <<Би+» на сумму примерно $ 4 млн. По сведениям пострадавших, было выпущено около 600 тыс. поддельных карт «Би+» двух самых популярных номиналов - $ 10 и $ 20. Мошенники до своего исчезновения успели взять банковский кредит под залог части карт. Впрочем, большинству абонентов, купивших подделку, деньги вернули. Фальшивки обнаруживаются при попытке активации карты - она внешне похожа на настоящую, но вместо реального PIN-кода содержит случайные цифры.

Распространенность, обезличенность и ликвидность карт оплаты (достаточно продиктовать по телефону PIN-код) превратила их в своеобразную валюту и сделала удобным инструментом мошенников. Способов много: набрать произвольный номер телефона и представиться попавшим в беду другом/знакомым (попросить купить карту и продиктовать номер), разместить в форуме заманчивое предложение (посетовав на закончившиеся на счете деньги) - перечислять всевозможные ухищрения можно долго. Отдельная статья неправедных доходов мошенников - многочисленные интернет-проекты и программы-генераторы, обещающие создание нескольких действующих кодов активации на основании одного настоящего. Нужно ли говорить о том, что в результате польстившийся на легкую наживу пользователь теряет честно купленную карту? Оказывается, нужно, ведь по-прежнему



сотни простаков попадаются на такие уловки. Собственно карты предоплаты здесь винить бесполезно - был бы Буратино, а поле чудес всегда найдется.

Кроме утилитарной, карты несут и определенную эстетическую нагрузку. Дизайн не только влияет на отношение к продукту, но и в какой-то мере стимулирует приобретение карты определенного номинала.

Капиталовложения в такой дополнительный стимул минимальные - нужно всего лишь немного фантазии, чуйство меры и разнообразие рисунков (для коллекционеров).

Определенные шаги российские операторы уже делают. С появлением авторских карт для оплаты сотовой связи московской сети «Мегафон» может появиться новое хобби - коллекционирование карт экспресс-оплаты. Пластиковые карты первой серии оформлены в стиле банкнот с гравюрными портретами известных ученых в области связи: Сэмюэла Морзе, Александра Белла и Александра Попова (рис. 1.13).


Рис. 1.13. Карта экспресс-оплаты «Мегафон»

В дальнейшем «Мегафон» будет периодически изменять дизайн карт всех номиналов, выпуская памятные серии на различные темы. Это решение уже привлекло внимание российских и западных коллекционеров. Новые карты сети «Мегафон» упакованы в прозрачную пленку, под которой находится вкладыш с полезной информацией и занимательными историями по тематике серии (первая серия содержит рассказы о великих изобретателях).

Дизайн карт появляется не просто и не случайно. Телефонные карты можно условно разделить на три типа (по сегментам рынка): артистические, туристические и рекламные. Существует мнение, что туристические телефонные карты - это ноу-хау французов. Каждый год миллионы туристов поддаются соблазну купить



Сначала в кассу * 33

и увезти на родину миниатюрную телефонную карту с изображениями достопримечательностей Парижа и его окрестностей. . .

Очень часто туристы увозят с собой неиспользованные карты - французские телефонные операторы успехпно и с немалой прибылью торгуют «воздухом». Они выпускают карты, посвященные не только историческим объектам, но и событиям (юбилей города или государства), праздникам, международным мероприятиям (олимпиада, фестиваль, концерт). Самое главное - подчеркнуть эксклюзивность и ограниченность тиража карты.

1.6. Сначала в кассу

в предыдущем разделе речь хпла о преимуществах оплаты за сотовый телефон с помощью предварительно оплаченных карт. По это не единственный способ оплаты! Операторы создают множество каналов для пополнения абонентом счета. Далее речь пойдет о том, как превратить наличные деньги в минуты связи.

В крупных городах у федеральных и местных операторов существует разветвленная сеть представителей (дилеров), которые охотно примут от вас оплату за услуги сотовой связи. Это основные пункты приема платежей от населения для зачисления на лицевые счета. Па фасаде офисов таких фирм (крупные российские сети называются «Евросеть», DIXIS, «Связной», «Анарион», «Мобильные советы» и т. д.), как правило, висят логотипы сотовых компаний.

Как вариант можно рассматривать оплату наличными и банковскими картами в агентской сети группы e-port или CyberPlat (помещения или отдельно стоящие здания, окрашенные в яркие фирменные цвета).

Па бланке нужно написать номер телефона, ФИО владельца номера и сумму платежа. Процесс прост и максимально автоматизирован. Зачислить сумму на счет обычно обещают в режиме реального времени.

Однако на практике операция может занять несколько часов. Известны случаи «пакетной обработки» платежей, при которой в конце рабочего дня кассир садится за компьютер и вводит данные из всех накопившихся задень квитанций. Поэтому в случае опасно низкого балансалучше специально попросить провести операцию сразу же или платить через «Элекснет». г. . .

Начало этому виду бизнеса положили сами операторы, возложив на своих дилеров обязанность приема платежей. О получении доходов сначала речь не иша, рассматривалась лишь компенсация оператором расходов на организацию данной услуги. Впрочем, дилеры не возражали, так как прием платежей помогал привлекать новых клиентов.

Сегодня кассу приема платежей за услуги операторов сотовой связи можно увидеть в таких,необычных местах, как парикмахерская или мастерская по ремонту обуви. Прием платежей в кассе продовольственного супермаркета реализован уже давно. Заплатить за сотовый телефон одновременно с покупкой продуктов удоб-

2 3ai. 1001




[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [ 7 ] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64]

0.0154