Частота колебаний фазы, Гц

Рис. 7.18. Максимально допустимая величина плавания фазы и фазовых дрожаний на входе сетевого узла (в частности, цифровой КС). Значения по оси ординат соответствуют размаху для сигнала со скоростью 2048 кбит/с

7.7.5. Качество передачи при видах соединений, предусмотренных в ISDN

В Рек. МККТТ 1.340 [7.37] определены виды соединений, которые служат для реализации сетевых соединений отдельных служб. Каждый вид соединения описывается некоторым количеством атрибутов (см. разд. 6.1. и табл. 6.1). К важнейшим видам соединений в ISDN можно отнести «прозрачные» и «непрозрачные» соединения по В-каналу, устанавливаемые в режиме коммутации каналов.

При прозрачном типе соединения показатели ошибок будут соответствовать Рек. МККТТ G.821, а частость проскальзываний - Рек. МККТТ G.822; кроме того, гарантируется «целостность потока битов», т. е. ни один символ или октет сигнала 64 кбит/с преднамеренно не изменяется, как это, например, происходит в процессе перекодирования с 64 на 32 кбит/с (см. ниже).

Непрозрачные соединения будут предоставляться вероятно только для речи и данных, передаваемых в полосе тональных частот. При этом возможны манипуляции с символами, в частности:

преобразование кодовых комбинаций ИКМ по «закону А» (разд. 7.2.1), как принято в Европе, в кодовые комбинации ИКМ по «закону р», например, в США: это соответствует замене одного октета (кодовой комбинации ИКМ) на другой;

преобразование ИКМ в АДИКМ для уменьшения скорости пере-

дачи до 32 кбит/с (см. разд. 7.2.1). При этом вероятно коэффициент ошибок может быть более высоким, чем предусмотрено в Рек. МККТТ G.821.

ГЛАВА 8

ISDN С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Оценка ISDN с точки зрения пользователя должна ясно показать, как ISDN совершенствует связь применительно к потребностям пользователя, какие новые возможности она предоставляет и какие запросы пользователя еше не могут быть удовлетворены. В общем следует придерживаться того, чтобы благодаря ISDN техника связи в целом улучшилась в смысле упрощения пользования, большей доступности, облегчения и ускорения доступа к информации. Ниже рассмотрены три большие группы пользователей, которые предъявляют соответственно свой собственный набор требований к связи: люди на рабочем месте в учреждении, люди дома и люди в дороге.

8.1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ISDN В УЧРЕЖДЕНИИ

8.1.1. Телефонная связь

Из всех видов связи, применяемых в учреждении, телефонная связь и впредь будет иметь наибольшее значение.

Учрежденческие телефонные станции уже в настоящее время обеспечивают весьма комфортабельную и эффективную телефонную связь. Своими новыми возможностями (см. гл. 2) ISDN способствует еще большему ее улучшению [8.1 ]. При этом большое значение имеет то, что с введением ISDN для общего пользования новые возможности могут быть использованы не только внутри учрежденческих станций; ведь значительная часть делового речевого обмена либо выходит за пределы учрежденческих станций, либо использует исключительно сеть общего пользования.

Совершенствование телефонной связи при вводе ISDN особенно касается установления соединений и доступности желаемых партнеров по переговорам. В частности, при деловой связи зачастую по набранному номеру либо вообще никто не отвечает, либо отвечает не тот, кто нужен, либо наталкиваются на сигнал «абонент занят». По проблеме доступности телефонных партнеров был проведен ряд исследований (см. [8.2, 8.4]). Они показали, что при деловой связи только 30% всех попыток соединения являются успешными в том смысле, что желаемый партнер по переговорам достигается с первой попытки; 10% времени вызывающий абонент расходует на безрезультатные вызовы. При этом следует отметить,

что при телефонной связи не так важно это время как ускорение обмена информацией и за счет этого ускорение процессов в учреждении. Проблема доступности телефонных партнеров в перспективе будет тяжелей, так как телефонный трафик все возрастает, и можно предположить, что ввиду постоянно возрастающего числа командировок отсутствие партнера на рабочем месте будет еще более частым. При этом для улучшения доступности получат большое значение такие предоставляемые ISDN дополнительные услуги, как перечень поступивших вызовов, извещение о поступившем вызове с указанием номера вызывающего абонента (см. разд. 2.3.3). В этом отношении ISDN предоставляет каждому абоненту секретарские услуги.

Следует отметить, что благодаря ISDN возможно также усовершенствование уже введенных в настоящее время специальных видов телефонной связи. Преимущества ISDN при оргйнизации громкой связи уже были названы в разд. 5.3.1. При использовании вспомогательного канала для конференц-связи обеспечивается лучшее управление, которое повышает эффективность проведения конференции. Можно также с помощью двух В-каналов реализовать стереофорическую передачу, чтобы облегчить идентификацию говорящего при конференции по телефону. Наконец, возможно также упрощение использования службы речевой почты: дисплей на телефонном аппарате ISDN позволит получить указания по эксплуатации системы речевой почты, так что можно отказаться от длительных речевых указаний.

8.1.2. Неречевая связь

8.1.2.1. Значение интеграции служб

Решающим для интеграции служб является тот факт, что все большее число рабочих мест в учреждениях наряду с телефоном оборудуются электронными устройствами для местной обработки и хранения текста, данных и чертежей (рис. 8.1). Появление персональных ЭВМ внесло существенный вклад в развитие в этом направлении. Вследствие низкой стоимости персональных ЭВМ их внедрение экономически эффективно в широком диапазоне областей применения. В частности, персональные ЭВМ могут теперь устанавливаться на таких рабочих местах, где они используются не очень интенсивно, например ориентированных на типовые приемы (рабочее место бухгалтера, диспетчера склада или машинистки и т. п.). Таким образом, персональные ЭВМ будут во все большем масштабе вводиться на всевозможных рабочих местах при смешанной деятельности учреждений для обработки текста, выполнения программ пользователя, специфических для рабочего места, подготовки графических представлений, а также для реше-